为进一步提高后勤服务员工的文明礼仪素质，提升后勤服务形象。3月29日下午，后勤管理服务中心邀请了文化商学院商务礼仪高级讲师谢力维老师为后勤会务、餐饮、行政员工开展了《以“礼”服人，以“礼”赢心》礼仪专题培训。

谢力维老师围绕形象宜人、仪态万千、谈吐得当、迎来送往、会议礼仪、宴请礼数等几个方面，结合后勤服务工作实际，采用情景模拟的教学方法，通过实操演练、现场互动、角色扮演等方式将抽象的理论具体化、形象化，让后勤员工切身感受、亲自体验，进一步认识到后勤服务中礼仪的规范要求和重要性。

本次培训内容丰富、形式多样，理论与实践相结合，可操作性强。通过培训，参训员工对服务礼仪知识有了更深的理解和认识，进一步提升了员工的精神面貌和整体形象。大家纷纷表示，要将学到的知识和操作运用到今后工作中，用实际行动去践行文明礼仪规范，全面展现文产后勤人讲文明、重礼仪、团结友善、热情服务的良好形象。

文图 后勤管理服务中心 范琪