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    我校学子服务“两会”获好评
    2024-03-15 15:16     (点击: )

    第十四届全国人大、全国政协第二次会议近期在北京召开。在北京实习的我校酒店管理专业部分学生参与了“两会”代表接待和服务工作。3月12日,北京饭店发来感谢信,对我校学生在“两会”期间的职业素养和工作表现给予高度评价。

    感谢信充分肯定我校学生“严格遵守两会服务期间规定,吃苦耐劳,为客人提供热情周到的服务,体现了当代大学生较高的职业素质。在为期十余天的闭环服务中,他们优先的服务表现给饭店领导及参会代表们留下了深刻的印象。”

    感谢信还对学校工作给予高度评价。信中提到,“贵校学生体现出来的优良品质、工作能力、执行能力都与贵校的良好教育密不可分。”“在与贵校多次合作的过程中,我店深刻感受到,贵校先进的教育理念以及对学生专业服务技能的深度培养,使得他们在一次次参与我店重要服务保障工作中表现优异,深得我店同事及领导的一致好评。”

    我校学生喻浩燃在“两会”期间主要负责两会代表到店的接待、指引以及客房问题处理等工作。他表示,参与两会接待工作是一次难得的锻炼和成长的机会,在这过程中不仅锻炼了自己的专业技能,更深刻体会到了服务行业的责任与担当,他将以此次经历为动力,不断提升自己,为未来的职业生涯奠定坚实基础。

    今年,我校共有8名学生在北京饭店、北京国际饭店、北京西苑饭店等五星级旅游饭店实习,参与一系列有重要影响力的接待保障任务。他们以良好的职业能力以及吃苦耐劳、勤奋好学的精神品质,受到了客人和用人单位的好评。

    文旅学院 钟学丽/文、图

    编辑:肖萍

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